 En el mundo de los negocios la única forma de saber si las cosas van a salir bien es “echándose al agua”, por lo menos eso pareciera en el caso de Jorge Rojas, propietario de Dekore, un centro de pinturas y ferretería en el corazón de Palmares, en la provincia de Alajuela. Este joven empresario tomó la decisión de empezar su propia empresa cuando vio que en esa zona había una buena oportunidad en ese campo, entonces sacó la lápiz, hizo números y consiguió el capital inicial para “lanzarse al ruedo”. De eso hace dos años y medio, y hoy DEKORE, es una floreciente empresa que nutre a los palmareños de productos para la remodelación, acabados, pintura y línea ferretera, teniendo entre sus principales clientes, constructoras, contratistas, mayoristas, detallistas y hoteles. Precisamente, estos últimos representan una importante porción de su cartera, al generar un 50% de sus ventas sobre todo en la zonas de Jacó y Tamarindo. “Hay que perder el miedo a invertir, porque si uno piensa que no le va a ir bien mejor no hacer nada, yo empecé de cero y poco a poco he ido creciendo” afirma Rojas. Y no le ha ido tan mal, ya que asegura que en un año su negocio creció un 50%, situación que la atribuye al esfuerzo de sus colaboradores por brindar un buen servicio al cliente, así como la confianza y apoyo de sus mayoristas. Pero las ganas de crecer siguen impulsando el ímpetu de este empresario, que tiene ocho años de estar ligado al mundo ferretero y de la construcción, pues afirma que a la vuelta de un año, pretende instalar sucursales de su empresa en Atenas y Naranjo, dos comunidades aledañas a Palmares. En ellas -afirma- mantendrá la misma vocación que emplea en su actual negocio, que consiste en brindar a sus clientes, un servicio completo de entrega y con plazos de crédito favorables. El saber manejar correctamente las políticas de crédito es otro factor que Jorge destaca como puntal de su éxito, al afirmar que un 60% de sus ventas las genera de esa forma, aunado a un porcentaje de paquetes de promociones. Eso lo refuerza con publicidad a través de varios medios locales, como el perifoneo, volantes, revistas y periódicos. De su local no deja la menor idea de sentirse orgulloso y no duda en asegurar que en cuanto a acabados y pinturas están muy bien posesionados en la zona, sin dejar de lado la buena reacción que ha tenido con la línea ferretera. “La gente nos conoce y por eso podemos darle un trato especial y personalizado, tenemos clientes que ni siquiera nos firman la factura es como yo digo, lléveselo y después arreglamos”, afirma Rojas. |
