Mobiliario comercial: vendedor ferretero silencioso

Sabemos que todo cuenta en el punto de venta para ayudar a vender, pero existe un elemento que tiene realmente importancia y no se le reconoce: el mobiliario comercial. Sin él, la exposición, promoción y almacén de los productos no sería posible.

Este sector del mobiliario para el punto de venta ha evolucionado muchísimo, tanto tecnológicamente como en calidad de acabados y diseño. Existen soluciones para poder exponer o almacenar cualquier tipo de producto.

Clave

En cualquier proyecto comercial existe la partida de mobiliario, al ser la pieza clave y uno de los primeros puntos a definir en un establecimiento de ferretería y bricolaje. En la actualidad, hay una gran oferta de fabricantes de este tipo de producto que cubre la totalidad de las necesidades o características de nuestro sector, desde disponer de resistencia para soportar grandes cargas, hasta contar de un esmerado y moderno diseño o una gran variedad de accesorios para exponer o proteger cualquier producto.

La gama de medidas existente es otro de los factores a tener en cuenta, ya que la optimización del establecimiento en lo que se refiera al mobiliario debe ser muy ajustada para no perder ni un centímetro de espacio, tanto a nivel de suelo como a nivel de altura. El color y sus texturas es otro valor que cada vez se utiliza más para dar este toque personal y corporativo de cada establecimiento o empresa.

Premisas a tener en cuenta

Hay que tener en cuenta, antes de comprar mobiliario comercial, una serie de premisas muy importantes, ya que el mobiliario debe de ser compatible y combinable entre sí, para así poder disponer de una mayor combinación de acciones y formas de adaptación a las necesidades que el establecimiento tiene en cada momento, campañas, promociones, temporadas, etc.

1. Debe de ser totalmente combinable y fácil de montar/desmontar. En nuestro país hay una costumbre muy común en el sector ferretero y es que se entiende que el mobiliario es como si fueran las paredes de la ferretería, que son para siempre, y no es así.
2. Debe adaptarse a los hábitos de los clientes. El mobiliario sufre una serie de cambios y adaptaciones a las necesidades y hábitos de compras de los clientes. Por ejemplo, antiguamente, la profundidad de los lineales era mayor que la actual, ya que se entendía que el lineal tenia doble función: la de vender y la de almacenar. En la actualidad, los lineales, y especialmente las góndolas, por regla general oscilan entre los 500 a 650 mm de fondo en su parte baja; no están pensados para almacenar, sino para vender, prevaleciendo el criterio de la variedad por encima de la cantidad.
3. La altura correcta. Otra confusión muy común es cómo se define la medida correcta de altura. Hoy en día, por los costes del metro cuadrado de suelo en una ferretería o bricolaje, disponer de una correcta compensación de altura por el espacio en planta debe tenerse muy en cuenta.
4. Layout adecuado. También resulta muy importante poder contar con un layout que sea efectivo y adecuado, que no se genere una saturación de estanterías que a su vez provoquen embudos o retenciones en los recorridos de nuestros clientes por el punto de venta. Para solucionar este problema, hay que saber la cantidad necesaria y adecuada para cada establecimiento. Disponemos de una fórmula que se denomina COS (coeficiente de la ocupación del suelo). Con este cálculo podemos asegurar que el mobiliario a instalar sea el adecuado en proporción a las medidas del local y el flujo de clientes que se estima tener.