¿Cómo actuar en una negociación desigual?

Ser el más fuerte contra el más débil en una negociación, al final no significa estar en ventaja. Probablemente, a usted como empresario ferretero le ha tocado desarrollar múltiples negocios y quizás en algún momento le ha tocado estar del lado más débil, donde su comprador es el más fuerte. En este caso, recuerde resaltar sus potencialidades, pero sin ir más allá de comprometerse con lo que realmente al final puede brindar. Exponga con claridad cuáles son sus condiciones y determine con exactitud si puede cumplir los requerimientos de su cliente. Cuando usted no puede suplir con éxito las necesidades de su cliente, y después de la negociación, éste se percata de que no hubo claridad, es posible que lo pierda totalmente, pero si pasa contrariamente que usted es claro, su cliente de antemano sabrá con qué contar. Por el contrario, si en la negociación usted es el más fuerte, recuerde que en una negociación todos los clientes son importantes, pues desde el más pequeño hasta el más grande aportan valor a su negocio. Al final, lo que usted haga o decida se verá reflejado en sus resultados y los de sus clientes. Recuerde que cualquier cosa que haga cualquier empresa, el mercado en su totalidad termina reconociéndolo.