Ferretería El Sancarleño
Hace diez años los hermanos Vinicio y Wilson Hidalgo emigraron de San Carlos a Liberia movidos por su instinto hacia los negocios. Un vecino de San Carlos les ofreció vender el negocio de madera que tenía en Liberia, ellos vinieron a conocerlo y sin pensarlo dos veces decidieron comprarlo. Así son estos sancarleños, decididos y emprendedores. Esta forma de ser los ha llevado lejos, ya que hoy cuentan con dos de las ferreterías más grandes de Liberia. El depósito, que desde entonces se llamaba El Sancarleño, se dedicaba únicamente a la venta de madera, pero los 300 metros cuadrados se hicieron pequeños para la demanda existente. »Duramos cuatro años trabajando sólo con madera y luego empezamos a meter todo lo que es ferretería, impulsados por el deseo de ir de la mano con el desarrollo de la zona». Muestra del crecimiento que se propusieron desde el inicio son las sucursales que abrieron en Playas del Coco, Bagaces y una más recientemente en Liberia. Armas estratégicas Vinicio Hidalgo asegura que ofrecer calidad, variedad, buen servicio y precios justos, es lo que les ha asegurado una buena posición entre sus clientes. En estos diez años ha visto desaparecer algunos negocios pequeños, los cuales considera no estaban listos para enfrentar la competencia. »El cliente busca que en las ferreterías tengan de todo, no se puede pretender tener una ferretería en donde los clientes lleguen a preguntar por un producto y se les tenga que decir que no hay. Después de la mala atención, eso lo peor que le puede pasar a cualquier negocio». Hidalgo asegura que en la temporada baja coordinan con los proveedores para realizar promociones atractivas en pinturas, materiales de construcción y otros productos, para mantener altas las ventas en esa época. Pero no todo es color de rosa con los proveedores, ya que como nos comentó Hidalgo algunos presentan trabas y atrasos al momento de sus entregas. »La mayoría de los proveedores son rápidos y dan muy buen servicio, el único más lento es Abonos Agro, me parece que por ser tan grandes tienen mucha burocracia». A pesar de este tipo de situaciones, que ellos consideran normales en cualquier negocio, los hermanos Hidalgo han tenido la capacidad de responder con agilidad a las necesidades de sus clientes. »Liberia ha crecido mucho, se ha desarrollado bastante y podemos decir con orgullo que la ferretería también ha ido creciendo al mismo ritmo». De San Carlos se dice que es un pueblo generoso y progresista, algo que los hermanos Hidalgo han demostrado que también se aplica para Guanacaste. Todo depende del esfuerzo y empeño con que se trabaje para alcanzar y superar sus metas.