Home Depot abrirá 7 tiendas en 2011
México.- Serán siete las tiendas que Home Depot abrirá en 2011. El plan ya está detallado y los lugares identificados.
El problema de inseguridad en algunas zonas del país está generando algo que, digamos, no nos habíamos imaginado: en las oficinas corporativas estadunidenses de algunas empresas globales se está calificando a las subsidiarias mexicanas como heroicas, por el simple hecho de operar en este conflictivo país.
Ya sabemos cómo piensan los estadunidenses en materia de percepción —muchos creen que cualquier lugar donde haya un disparo es Afganistán—; pero quitando a los “exagerados”, la verdad es que sí hay una percepción de que hacer negocios en México conlleva riesgos “incalculables”. Por consiguiente, los directores estadunidenses de estas empresas han viajado menos hacia México y califican a sus filiales aquí como muy meritorias por crecer.
Ese parece ser el caso de empresas como Home Depot, el “supermercado” de insumos para la mejora del hogar, que en México ha visto un crecimiento significativo, y acumula varios trimestres consecutivos con ganancias financieras incrementales, lo que en su matriz de Atlanta ha dejado perplejos a todos.
Home Depot está abriendo en México las tiendas número 84 y 85 estos días. Así cerrará 2010, a tambor batiente. Los planes no se detienen. Un equipo especializado pasa su vida viajando por el país para identificar locaciones idóneas para futuras construcciones de tiendas y aperturas, pues la firma que encabeza Ricardo Saldívar debe garantizar una reserva territorial suficientemente vasta para su crecimiento.
Serán siete las tiendas que Home Depot abrirá en 2011. El plan ya está detallado y los lugares identificados. No es cosa menor, sobre todo a la luz de las consideraciones de seguridad anteriormente descritas. Además, la empresa está de lleno inserta en una estrategia de “empoderamiento” del empleado, por medio de la cual cualquier cliente que lleve a la tienda un anuncio de un competidor avisando sobre un menor precio, obtiene en directo y de la mano del mismo empleado de piso un precio similar e incluso con 10 por ciento de descuento adicional, al instante.
Home Depot es la reina de su categoría en México. Su fuerza laboral es joven, su equipo directivo tiene una actitud muy estratégica, y sus clientes fieles. ¿Qué más?
Fuente: http://impreso.milenio.com