«La ferretería está más viva que nunca»
En un artículo publicado por C de Comunicación.es, de España, en su sitio: ferreteria-y-bricolaje.cdecomunicacion.es nos encontramos a Antonio Valls, experto en gestión y mejora del punto de venta de ferretería, colaborador habitual de C de Comunicación y autor del libro ‘F de Ferretería. Manual para la ferretería del siglo XXI‘, y quien estará en Expoferretera impartiendo una charla, haciendo algunas aseveraciones claves para todos los ferreteros.
- Imagen. Potenciar la imagen corporativa y aplicar el color en todo momento. La imagen es el ADN de la tienda.
- Formación. El 71 % de los vendedores de ferretería no están preparados para la venta. Una buena formación supone el 63 % en una venta. Deben estar formados tanto en aspectos técnicos como comerciales.
- Tecnología. El 76 % de las ferreterías no dispone del software adecuado. Más del 62 % de los vendedores no utiliza el ordenador adecuadamente.
- Comunicación. Es necesario comunicar bien para vender mejor. Se debe comunicar en todo momento. El punto de venta es el mejor comunicador.
- Sistemas. El 63 % de las ferreterías no gestionan sus stocks ni inventarios. Hay que tener herramientas de trabajo que sistematicen las tareas.
- Productos. Innovar en nuevos productos es la base de la venta. Hay que renovar constantemente y no dejar que se hagan viejos los productos. También es necesario agrupar los productos e interrelacionarlos.
- Presentación. Es vital para generar ventas. Innovar en nuevas presentaciones es parte del éxito de la venta.
- Punto de venta. Debemos de tener un coeficiente de ocupación de superficie elevado y efectivo y conseguir un layout con ratios de permanencia altos. Los radios y ángulos de visibilidad del establecimiento han de ser muy operativos.
- Servicios. Son y serán un elemento diferenciador para aumentar las ventas. La posibilidad de ofrecer nuevos servicios cada vez es más alta. Los servicios también suponen la venta del material, su manipulación e instalación.
La jornada contó con el patrocionio de Bellota, Bosch, Catral, Ceys, Compo, Desa, Panter y Simonrack, en colaboración con Eurobrico.
Fuente: ferreteria-y-bricolaje.cdecomunicacion.es
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