Ojo con lo del viernes negro: iniciaron las quejas… Home Depot entre los afectados

México.- Puebla fue uno de los cuatro estados del país en donde se registró el mayor número de denuncias contra establecimientos comerciales durante el Buen Fin en su edición 2013.

Las inconformidades de los consumidores estuvieron relacionadas con tiendas como Liverpool, Home Depot, La Casa del Colchón, Tiendas Atlas y Contino, informó el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Carlos Hernández Hernández.

Entre los motivos de las denuncias presentadas fueron irregularidades por publicidad engañosa o se incumplía con las ofertas.

El funcionario explicó que durante la campaña comercial que se realizó del 15 al 18 de noviembre, personal de la dependencia realizó visitas de supervisión a diferentes tiendas y establecimientos de la capital.

De esta manera, se registraron seis asesorías, se reportaron tres denuncias, dos conciliaciones telefónicas y una a domicilio.

Todos los reportes fueron subsanados de manera inmediata, por lo que no fue necesario imponer sanciones contra algún establecimiento, apuntó el delegado.

A nivel nacional, la Profeco registró 81 denuncias y siete quejas, además de atender 182 llamadas de asesoría, información, chats, correos electrónicos y conciliaciones inmediatas.

Los estados donde se reportaron más anomalías fueron: el Distrito Federal, Estado de México, Puebla e Hidalgo.

Las denuncias contra proveedores como Sams Club, Liverpool, Famsa, Coppel y Chedraui se dieron por publicidad engañosa, incumplimiento en la promoción, no informar de los términos y condiciones en la compra, así como no respetar el pago vía meses sin intereses.

Fuente: http://www.milenio.com