Ranking 2

Para ser eficiente en un mercado en el que la competencia es voraz, los precios se convierten en uno de los mayores factores de atracción de clientes. Así lo entienden la mayoría de ferreterías, sin embargo, solo unas pocas han «dado en el clavo» y se han mostrado agresivas en este tipo de políticas. Los mayoristas consultados sostienen que uno de los principales negocios ferreteros que han luchado por conseguir precios competitivos es Grupo El Lagar con un 27,3% del total de la votación. En segundo puesto, con un porcentaje del 18,2% cada una aparecen el Depósito Irazú y Ferretería Brenes, posteriormente completan el ranking Depósito Las Gravilias y Abonos Agro. «Hemos caminado de la mano del desarrollo buscando la aceptación y satisfacción de nuestros clientes», comenta Diego Fonseca del Grupo El Lagar. Para Gustavo Fernández del Departamento de Administración del Depósito Irazú, mantener precios competitivos redunda en atracción de clientes. «Para mantener buenos precios ante los clientes tratamos de optimizar ganancias por volumen de venta y no por utilidad. Siempre, en todo momento, buscamos aumentar las ventas bajando la utilidad, con el fin de favorecer a nuestros clientes», asegura Fernández. Según Freddy Brenes, de Ferretería Brenes, las cosas van más allá de ser agresivos en cuanto a precios, pues señala otros factores importantes que van ligados a éste. «En realidad todo responde a un proceso. Desde que arrancamos en esto de la ferretería nos hemos preocupado por dar excelente servicio, cumplir con responsabilidad y garantía, dentro de lo cual está inmerso el factor precio». Cuanto más competencia de precios haya, más beneficiados estarán los consumidores, y quien no adopte posiciones o estrategias de este tipo probablemente podría ser «borrado» del mapa en cualquier momento. Guía: Agresivas en precios. //////////// Mercadeo agresivo No importa si se trata de ferias, de promociones o descuentos, de incentivos por compra para los clientes, lo cierto del caso es que mantener un mercadeo agresivo es «piedra angular». Por lo general, una gran lista de ferreterías aprovechan el apoyo de sus mayoristas para desplegar este conjunto de estrategias. Aquí queda por entendido que las buenas negociaciones reciben siempre su premio. Entre las empresas que resaltan como agresivas para desarrollar estrategias de mercadeo en conjunto con sus proveedores, en primer lugar vuelve a repetir el Grupo Lagar, seguido de Abonos Agro y El Colono en el segundo puesto y en las siguientes posiciones aparecen Capris y El Guadalupano. El Grupo El lagar, a lo largo de este año ha destacado en el mercado por las diversas promociones e innovación de productos, los que les ha dado la agresividad necesario para salir adelante en este negocio. Posteriormente, con la alianza estratégica en la parte de ventas, que para nadie es un secreto, con Abonos Agro se hace lógico pensar que las dos empresas, con esfuerzos unidos ocupen este primer puesto. En el caso de Capris, según Francisco Herrera, la empresa se ha preocupado por llevar la batuta en lo que a mercadeo se refiere. «Cada feria que hacemos nos permite diferenciarnos del resto del mercado. Además, las marcas propias que cuentan con una excelente presentación, calidad y sobre todo precio, nos han hecho crecer en este sentido», señala Herrera. Por su parte, Leonardo Barrantes del Guadalupano, con certeza advierte que el mercadeo forma parte de la exigencia de los clientes. «Este es un sector en el que es necesario diferenciarse de la competencia para sobresalir. Esto logra posicionamiento en los clientes. Gracias al apoyo de nuestros proveedores mantenemos las ferias como una tradición, lo cual nos ha dado muy buenos resultados», dice Barrantes