¿Cómo satisfacer 800 clientes en ferretería?

Costa Rica.- Al Sur del país, pero aún cerca de la capital, está CoopeDota, que tiene un área de ferretería que denominan «Área de Suministros», y que es administrada por Evelyn Venegas, quien debe complacer las exigencias de más de 800 socios con productos y servicio… ¿Cómo lo logra?